Подробный взгляд на Facebook Social Ads. Часть 1

Под каким только соусом не подали в российских и западных СМИ новые сервисы Facebook Social Ads, названные в России "социальной рекламой" или "дружественной рекламой": "Facebook променял пользователей на рекламу", "Facebook делает прорыв в рекламных технологиях"... Доля правды есть везде, и сейчас зависит от того, чью позицию занимать - пользователя, бренда в поисках новых рекламных решений и площадок, маркетолога, анализирующего самые новые тенденции рынка рекламы, или самого новатора Facebook.

Дальновидные маркетологи давно поняли, с каким удовольствием пользователи спешат поделиться не только с друзьями, но и со всей блогосферой о своих привязанностям к тем или иным компаниям. Они делают это с не меньшей охотой, чем рассказывают о собственных достижениях и новостях. Необходимо было найти технологическое решение, позволяющее приручить этот мощнейший инструмент маркетинга и позволяющее перейти на новый уровень взаимодействия потребителя и бренда. Первым революционным шагом в этом направлении, новой формой рекламы, соответствующей стремительному развитию веб-технологий стала контекстная реклама.

"Дружественная реклама" – естественная эволюция контекстной рекламы.

Было очевидно, что лояльность контекста такой рекламы к интересам пользователя не идет ни в какое сравнение с лояльностью "медийки", где этот показатель почти полностью отсутствует. Но, когда только Google стал внедрять контекстную рекламу в свои сервисы, как и сейчас в ситуации с "предателем" Facebook, был лагерь ярых противников. И до сих пор изучение поведения потребителя в сети с целью показа релевантной рекламы, которая по сути тоже является информацией, для многих остается беспринципным вторжением в личное пространство. Стоило ожидать, что и с фейсбуковским "big ad plan" выйдет то же самое.

"Большой рекламный план Facebook"

"Дни беспорядочного медиа-таргетинга закончены, начинается эра "pull marketing", маркетинга вовлечения, где потребители сами продвигают бренды, которые им нравятся". - Этими словами Марк Зукерберг приветствовал партнеров, клиентов и журналистов в Нью-Йорке, перед тем, как сделать объявление о новом сервисе. За один день появилось более 100,000 новых страниц. Крупные бренды сразу бросились испытывать новый инструмент рекламы. Среди них такие крупные компании, как Coca-Cola Co., General Motors Corp.'s Saturn and Sony Corp.'s Sony Pictures.

Facebook Social Ads состоит из нескольких сервисов, предоставляющих уникальные возможности для рекламодателя. Теперь для брендов стало возможным создание собственного профиля в социальной сети (раньше рекламодатели могли взаимодействовать с аудиторией только через "группы", по сути не предназначенные для маркетинговых целей), популяризировать бренд через юзеров-"фанатов" бренда, а также реализовывать маркетинговые задачи (рассылка, опросы), ориентируясь на целевую группу.

Ровно за день до опубликованного Facebook пресс-релиза о запуске нового сервиса, главный конкурент, MySpace, заявил о планах запустить аналогичный сервис к началу 2008 года. Персонализированная реклама от сервиса SelfSurf by MySpace позиционируется как перспективная возможность заявить о себе малому бизнесу и частным предпринимателям.

Создание собственной системы целевой рекламы – очевидный ход для сервиса, обладающего уникальной базой пользователей с подробной информацией о них. И самый проблемный. Именно неожиданная плата за пользование сервисом в виде доступности своих личных данных и вызвал бурный протест американских пользователей Facebook, привыкших к защите своих прав в любой ситуации...