блог

Когда я увидел тему очередного заседания клуба читателей журнала «Маркетинг Менеджмент», то несколько удивился. Рост интереса маркетологов к любым формам виртуального общения потенциальных пользователей будь то блоги или комьюнити очевиден, однако в этот раз издатели пригласили специалиста по PR, а эти ребята как правило монетизацией аудитории не занимаются. С другой стороны, если рассматривать пишущую братию как “клиентов” службы PR, то все становится на свои места. С журналистами как и с любыми другими клиентами нужно терпеливо и основательно работать: умело и вовремя предоставлять основной товар - информацию, время от времени подогревать спрос, выдавая что-то особенное, оптимизировать логистику, развивать ассортимент, совершенствовать службу поддержки и т.п. Однако, по себе знаю, что интернет в целом и блоги в частности не самые легкие площадки для общения с аудиторией и мне стало интересно, с чего это вдруг Билайн решился на этот рискованный шаг, и как все устроилось в конце концов.